Комплексное оснащение объектов
+7 (495) 233 71 79
+7 (930) 000 6 777
info@keramika.online
Заказать звонок
Меню
Каталог Бренды Новинки Акции и Подарки Услуги Доставка и оплата Контакты

Возврат и обмен

  • Комплектность и соответствие заказу проверяется в момент передачи товара от продавца к покупателю.
  • При обнаружении боя, сколов на плитке/декоративных элементах или несоответствия поступившего товара необходимо сообщить об этом менеджерам. 
  • Предоставить менеджеру отдела качества фотографии битой плитки/декоративных элементов и ярлыка с упаковки в течение трех дней с момента получения товара на e-mail: info@keramika.online, с указанием номера счета/заказа, количества битых плиток/декоративных элементов.
                             УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Вы имеете право в течение 14 дней с момента передачи товара вернуть купленную у нас плитку. Товар, приобретенный из уцененного ассортимента или в дисконт-магазине возврату не подлежит.
2. Возврат товара производится согласно кратности покупки (пример: при приобретении кратно упаковкам, товар возвращается упаковками). Все претензии по товару принимаются до момента его укладки.
3. Возврат денежных средств, оплаченных с помощью банковской карты, производится только на карту, с которой была произведена оплата.